国庆节是中国的重要节日之一。美团研究院依托美团平台2018年国庆假期相关数据,对2019年国庆假期服务消费进行了趋势分析。分析结果显示,2019年国庆假期服务消费呈现六个方面的发展趋势:
2019年国庆节正值中华人民国成立70周年,全国将举办一系列庆祝活动。壮丽七十年,奋斗新时代,在爱国热情带动下,红色旅游、历史文化旅游将是2019年国庆假期的旅游热点。从美团平台数据看,2019年国庆假期红色旅游景点的访问量预计将达到900万人次,同比增长超过50%。在展览馆举办的“伟大历程辉煌成就——庆祝中华人民国成立70周年大型成就展”将受到大家的青睐。
2019年国庆假期,预计文化旅游消费增势强劲,文旅融合将进一步发力。美团平台数据显示,2019年国庆假期的文旅融合景点、文化主题酒店的订单量将分别同比增长21%和7%。从热门观光旅游景区看,美团门票大数据显示,大型游乐场、博物馆/文物古迹、动物园将是全国热门文化旅游景区品类TOP3,全国热门观光旅游景区TOP20包括:欢乐谷、西安秦始陵博物院(兵马俑)、天津欢乐谷、故宫博物院、上海野生动物园、成都大熊猫繁育研究、沈阳故宫、济南动物园、南京、野生动物园、青岛海昌极地海洋公园、大连森林动物园、天津海昌极地海洋公园、西安秦岭野生动物园、济南趵突泉景区、成都动物园、大连圣亚海洋世界、银川镇北堡西部影视城、安徽黄山风景区、广州长隆欢乐世界。国内订单量增长较快的网红景区包括鄂尔多斯野生动物园、襄阳福恩牡丹园、狼山风景名胜区、九龙山景区、南宁动物园、横店梦幻谷、西溪国家湿地公园、顾村公园·自然谷恐龙乐园、大熊山谷、台骀山滑世界景区、稻城亚丁景区、中国瓷房子博物馆等。
从2019年国庆假期文旅景区产品销量看,新一线和二线城市文旅景区产品销量增速快,预计郑州、合肥、厦门、重庆、沈阳将成为全国新晋文化旅游热门城市(见图1)。
国庆期间,秋高气爽,是适合出游的季节。国庆七天长假,对旅游消费的拉动作用明显。在假日消费需求增长及服务消费在线化率提高、美团等互联网平台推出一系列消费促进活动等因素的助推下,预计2019年国庆假期期间,我国餐饮、酒店、景区门票、休闲娱乐等各类生活服务的线上消费用户预计同比增长约30%。
从假日消费热门区域来看,预计一线、新一线城市旅游消费订单量将占国庆期间旅游消费总订单量的60%,一线、二线和三线%左右的增幅。从全国旅游热门目的地城市来看,、上海、成都、西安、天津、广州、青岛、苏州、济南、南京、郑州、武汉、沈阳、重庆、大连、深圳、杭州、、宁波、常州等城市人气较旺,位列2019年国庆假期全国热门旅游目的地城市TOP20。
从全国旅游活跃城市(客源地城市)来看,作为一线城市的、上海、深圳仍是旅游客源活跃城市的领跑者。新一线城市、省会城市的用户旅游活跃度也较高,成都市的活跃度位居第四,超过了广州市,天津、西安、武汉等城市也是旅游客源活跃城市。
为满足快速增长的线日至国庆假期结束,美团推出了“国庆放肆嗨、玩的不一样、低至5折”等消费促进活动。其中,美团酒店/住宿平台已提前上线折起”等大促专场,针对自然风光、主题游乐、古镇古迹、动植物园等人气场景,精选推荐酒店。还上线了“国庆嗨玩早订特惠”活动,推出多种特惠“早鸟票”,使消费者有了更多、更便捷的选择。
今年以来,、上海、成都、济南、三亚、长沙、厦门、南京、西安、南宁等多个城市出台了促进夜间消费的政策措施,着力满足人民群众日益增长的夜间服务消费需求,激发经济增长新动能。预计2019年国庆假期期间,促进夜间消费的政策效应将进一步,夜间旅游、夜间文化娱乐、聚餐等活动更趋活跃。从美团平台数据看,2019年国庆假期期间,夜间旅游、夜间文化娱乐、夜间餐饮等服务消费将保持较快增长速度。从美团平台全品类夜间消费订单量增幅看,新一线城市夜间消费增速亮眼,其中,重庆、长沙夜间消费预计增长25%左右,杭州夜间消费预计增长19.5%,在一线和新一线部分一线及新一线城市国庆假期夜间消费增速排名
从夜间消费的细分品类看,一线、新一线和二线城市的订单增幅排名有些差异。餐饮方面,预计2019年国庆假期夜间日均订单量将同比增长8.9%,夜间日均交易额同比增长7.6%。从城市的维度来看,一线城市中餐饮订单量增速的排名为上海、广州、深圳、,新一线城市餐饮订单量增速的TOP5为杭州、重庆、长沙、苏州、青岛,二线城市餐饮订单量增速的TOP5为南通、惠州、、泉州、南宁。住宿方面,预计2019年国庆假期夜间日均订单量将同比增长31.7%,夜间日均交易额同比增长41.5%。更注重旅行生活品质的年轻消费群体是预订订单的主力军,预计酒店间夜均价同比将提高5.7%。从城市的维度来看,一线城市中住宿订单量增速的排名为广州、上海、、深圳,新一线城市住宿订单量增速的TOP5为长沙、郑州、昆明、重庆、成都,二线城市住宿订单量增速的TOP5为佛山、济南、常州、厦门、。
此外,2019年国庆假期文艺演出等夜间文化消费需求也将升温。从全国范围来看,北上广深以及成都、长沙等城市夜间看演出的需求旺盛,新晋的小众网红艺术馆、星空馆也是今年国庆假期年轻消费者夜间过节的“心头好”。从国内夜场景区订单量排行榜来看,上海迪士尼度假区、深圳锦绣中华民俗文化村、欢乐谷、横店清明上河图、常州中华恐龙园等都是人气较旺的夜场景区。
节日期间,不仅外出旅游更加火爆,餐饮、文化娱乐等消费需求也将快速增长。2019年国庆假期期间,到店餐饮消费订单量预计同比大幅增长。从全国外出就餐的热门品类TOP5来看,小吃快餐、火锅、川菜、西餐、烧烤预计将成为到店餐饮消费交易金额排名前五的品类。美团点评“黑珍珠餐厅指南”和“大众点评必吃榜”成为人们节日就餐的重要参考。各商家为了吸引顾客到店就餐,纷纷推出品质节日套餐。同时,越来越多的消费者借助互联网平台满足多场景消费。在游多元消费需求驱动下,城市商圈成为大众消费的“打卡地”。从美团平台数据看,预计2019年国庆假期期间,全国热门商圈仍集聚在一线和新一线城市。按照各商圈交易额来排序,武汉市“光谷/鲁巷”商圈、上海市陆家嘴商圈、广州市“长隆/南村/万达”商圈、上海市迪士尼商圈、南京市新街口商圈、上海市人民广场/南京商圈、市望京商圈、上海市五角场/大学区、解放碑商圈、深圳市龙华商圈、市三里屯/工体商圈、深圳市南山中心区商圈、眼皮跳测吉凶西安市未央商圈等位列全国热门商圈的前列。
2019年国庆假期期间,消费者的需求向个性化、多样化方向发展,像潜水、冲浪、VR、蹦极、游艇、热气球、游轮等新奇旅游玩法和汉服体验、飞行体验、轰趴等新奇体验项目倍受消费者特别是年轻消费者的青睐。从美团平台预订数据看,三亚市亚龙湾爱琴海PADI潜水度假村、深圳市辣甲岛少阳浮潜俱乐部、北海市潜水俱乐部等是潜水类热门景区,威海市VR+乐园、武汉市时空港VR主题乐园、市沉浸世界VR(工三店)等是VR类热门景区,厦门市鑫艋帆船出海俱乐部、清远市北江夜游黄金1号1029豪华游艇等是游艇类热门景区,武汉市两江游轮(红巷游船码头)、宁波市三江夜游(舟宿夜江码头)、两江夜游-朝天系列等是游轮类热门景区,桂林市阳朔燕莎航空运动营地等是热气球类热门景区,常州市艾酷极限蹦极俱乐部等是蹦极类热门景区(见表 1)。
从住宿市场看,具有特色的民宿也将成为国庆假期的热门选择,有停车位、近景区、可做饭的民宿倍受游客欢迎。不同场景中,海景民宿的需求量最大,花园、江景民宿的需求量也很大。从区域看,以重庆、成都、西安为代表的新一线城市民宿预订火爆。同时,异地出行的民宿需求远远高于本地,异地出行的民宿需求占比预计达到81%左右,本地民宿需求占比预计为19%左右。
从2019年国庆假期消费人群特征看,旅游消费年轻化的特征进一步凸显。从美团平台预订数据看,包括游在内的全平台业务消费人群中,80后占比约为39%,90后占比达到48%,00后开始崭露头角,占比达到4%。90后和00后的占比合计超过50%,这表明,90后和00后成为我国在线生活服务消费和在线旅游消费的主力军。
从发展趋势看,90后和00后逐渐成为线上服务消费的主力军,这些群体的消费偏好与80后等群体有所不同。在旅游消费方面,80后、90后更加偏好自然风光和展览馆,选择自然风光的比例约为四分之一。90后对游乐场、主题乐园类的偏好高于80后,对动物园等具有一定亲子属性的景区的偏好程度低于80后。
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