Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不更换其它任何直排轮滑鞋店的商品
Q:直排轮滑鞋店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:直排轮滑鞋店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对直排轮滑鞋店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系直排轮滑鞋店。直排轮滑鞋店会为您解决问题。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,直排轮滑鞋店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现直排轮滑鞋店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉。
Q:什么叫承诺投诉?
A:承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。承诺投诉处理时间:承诺发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。直排轮滑鞋店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:直排轮滑鞋店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明直排轮滑鞋店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便直排轮滑鞋店对您的所购产品跟进服务。
大理买家:
在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
评论时间:2015年07月04日
青岛买家1373748177:
很好很好,莫得话说。还可以定做哟
评论时间:2015年07月04日
三亚买家:
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2015年07月04日
郑州买家2:
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2015年07月04日
杭州买家:
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间:2015年07月04日
包头买家:
客服人很好,服务态度也好。宝贝不错
评论时间:2015年07月04日
合肥买家4:
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间:2015年07月04日
武汉买家:
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间:2015年07月04日
洛阳买家9:
不错,送的小礼物也很好!
评论时间:2015年07月04日
西安买家:
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2015年07月04日
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